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点击数:广东视窗 时间2019-06-11 11:49

  近期,平安人寿大力推广线上自助业务办理,寿险金管家APP将为客户带来极大的便捷,在提升提升客户体验的同时,也为客户提供了更完美的寿险生态圈。

  5月的一个下午,客户王先生来到柜面办理客户资料变更的业务,王先生是公司的老客户,早在八年前就为子女购买的平安人寿保单,现在子女已办理身份证,王先生想把保单上被保人的证件类型进行更改。在柜面服务顾问的引导下,王先生下载金管家APP,体验保单服务自助业务办理功能,通过扫描身份证,人脸识别,线上签名,不到五分钟时间业务就办理完成了。王先生感叹道:“现在的保单服务真是越来越便捷了,办理业务无需再亲临柜面或委托业务员,在手机客户端就能办理,真不错!”业务办理完成后,柜员为其介绍了金管家各模块的功能,王先生对健康模块中医养生、平安之声等内容非常感兴趣,对平安的全方位服务赞不绝口。

  寿险金管家作为服务客户的有效工具,不仅能增加客户粘度,形成客户与公司的高频互动,建立客户经营新平台,也能深度挖掘客户需求,提升品牌价值,在客户圈中形成良好口碑,提升品牌影响力。

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