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点击数:广东视窗 时间2020-02-28 12:36

  2020年初,新型冠状病毒强行闯入了我们的生活,给我们的生活和工作都带来了不小的影响,但平安人寿利用科技的力量,让服务不在局限于线下柜面,让无数的客户通过足不出户就完成了投保和业务的办理,强大的科技力量让客户为平安点赞。

  2月初的一个中午,代理人李老师着急的给柜员打电话。自己的一个问题件一直无法回销,无法回销就无法完成投保,疫情当前客户因为没有保障所以十分着急。这时候李老师想到可以求助线上办公的柜员来解决问题,于是他通过直播答疑的微信群联系到了线上柜员。柜员安抚代理人后,详细与代理人沟通,帮助找到了问题点。通过1对1服务,帮李老师回销了问题件,保单顺利承保,代理人及时解决了问题,客户也及时拥有了百万保障。

  疫情期间,通过微信群直播答疑,柜员改变服务方式,即使不能线下服务客户,但是线上渠道我们从不打烊,及时高效的解决问题,亚博体育手机APP_亚博app官方_亚博体育苹果app地址。

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